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和「我在聽，請繼續講下去」等，不用給對方
太多反應，讓對方發表完畢後，再作出回應。
義工與受助人交談的過程中，切忌提出引導性
問題，例如「你這麼說是否代表你現在很憤
怒？」，導致受助人錯誤理解自己的感受。
你是畫家、作家、培訓師，又是資深社工、行
政管理人員。多重身分，工作繁重，你怎麼分
配時間，兼顧到興趣、工作及家人呢？
要能多方面兼顧得宜，自律性及家人支持十分
重要。
自律是源自對一項事情的執著。譬如，你正追
求意中人，那自然很自律地安排追求對方的活
動：清晨六時起床相約對方行山，晚上凌晨陪
伴對方吃夜宵。這些行為都是自律的表現。自
律性的先決條件是你有沒有一些事情是非做不
可，從而把它安排於最優先的次序，簡單來說
就是重視程度。心中重視這件事，自然有動力
去完成。
你有什麼鼓勵的話要說？
我鼓勵大學生投入社會義務工作。義工是一個
自我成長、自我訓練的好機會。珍惜現有的空
閒時間，參加別具意義的義工活動。
劉遠章先生簡介
1. 作家、畫家、插畫師、專業培訓師、中
學通識教科書作者、聖雅各福群會延續
教育中心經理，曾獲選為香港傑出培訓
師
2. 英國萊斯特大學理學碩士
3. 資深人力資源培訓導師，多年來積極倡
議終身學習概念，推動建立學習型社區；
曾應邀為多個政府部門及 60 多家中、小
學校舉辦教師培訓、多元學習課程及家
長講座，直接受訓的老師超過 3,500 人
4. 除創作、教學及行政工作外，劉先生也
埋首寫作，作品包括：《小組遊戲的設
計與運用》、《終身學習 - 教育改革的
46 種新概念》、《啟動創意》、《潛能 -
潛意識創意工程》及《人生教練 Life
Coaching 》
5. 2010-13 年間，曾應邀作本校「學生領
袖培訓計劃」嘉賓講者，主持「如何處
理壓力及籌辦社會服務要訣工作坊」、
「如何有效組織本港或海外義工活動工
作坊」及「溝通技巧工作坊」
上莊手記
專訪：助人自助──組織義工
服務的要訣